Rujukan Laman

Terma dan Syarat 4d moon untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform 4d moon di wilayah yang disokong, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaBahasa Melayu & InggerisTertakluk kepada undang-undang tempatan

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Siapa yang tertakluk kepada terma ini

4d moon Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua individu yang membuka atau menggunakan akaun 4d moon di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan meneruskan pendaftaran, anda bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini. Kami berhak untuk meminda terma ini pada bila-bila masa, dan sebarang perubahan

1
akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas notis perubahan dikeluarkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had transaksi yang ditetapkan oleh pembekal pembayaran masing-masing, yang mungkin berbeza mengikut
2
wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami mengenai terma ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai sebarang peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami bertujuan untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan terma dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami untuk mendapat jawapan yang didokumentasikan dan boleh dirujuk semula.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma; ejen kami bertugas setiap hari termasuk hujung minggu.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan kami mengandungi versi terma yang dikemas kini, soalan lazim dan panduan langkah demi langkah tentang hak dan tanggungjawab akaun anda.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana kami menguruskan akaun dan data anda

Kami mengendalikan data akaun anda mengikut dasar privasi kami dan undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong. Setiap permintaan perubahan akaun melalui proses pengesahan identiti untuk melindungi anda.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan operasi akaun sahaja.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL untuk semua sesi log masuk, memastikan akaun anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi anda dan meningkatkan fungsi platform; anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa.

Permintaan Perubahan

Untuk meminda maklumat akaun seperti alamat e-mel atau nombor telefon, hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel berserta pengesahan identiti.

Pegawai Privasi

Hubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel khusus yang tersedia di halaman kenalan kami untuk sebarang isu berkaitan perlindungan data peribadi.

Soalan yang sering ditanya tentang terma ini

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat 4d moon, hak akaun anda dan cara kami menguruskan perubahan dasar.

Ya, terma ini terpakai kepada semua pemegang akaun yang mengakses 4d moon di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk semua wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar dan memaparkan notis dalam akaun anda. Tarikh kuat kuasa perubahan akan dinyatakan dengan jelas dalam setiap notis.

Ya, versi Bahasa Melayu tersedia di laman ini dan boleh dimuat turun. Hubungi sokongan kami melalui e-mel jika anda memerlukan salinan yang diformat untuk cetakan atau rujukan rasmi.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami akan memberitahu anda terlebih dahulu kecuali dalam kes yang melibatkan penipuan atau ancaman keselamatan yang serius.

Hantar permintaan bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang.

Terma platform kami adalah seragam untuk semua kaedah pembayaran, namun had transaksi dan masa pemprosesan ditentukan oleh pembekal masing-masing seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Versi terkini sentiasa dipaparkan di halaman /terms-conditions/ laman web 4d moon. Semak tarikh 'Dikemas kini' di bahagian atas dokumen untuk memastikan anda membaca versi yang terbaru.

Terma dan Syarat 4d moon untuk Malaysia

Cara menghubungi kami mengenai terma ini

E-mel Sokongan

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Bagaimana kami menguruskan akaun dan data anda

Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Permintaan Perubahan

Pegawai Privasi

Soalan yang sering ditanya tentang terma ini

01 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma diubah?

03 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam Bahasa Melayu?

04 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

05 Bagaimana cara saya meminta penghapusan data peribadi saya?

06 Adakah terma berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go berbeza daripada FPX?

07 Di manakah saya boleh mencari versi terma yang paling terkini?

Halaman Berkaitan